คู่มือการใช้งานแต้มต่อ นายหน้าฯติดตามโดยการโทร/ช่องทางอื่นๆ (บันทึกข้อความ)
เมื่อเจ้าหน้าที่ต้องการติดตามลูกหนี้แบ่งชำระโดยการโทร/ช่องทางอื่นๆ ซึ่งมีวิธีการดำเนินการดังนี้
- คลิกที่เมนู "ลูกหนี้"
- คลิกที่เมนู "ติดตามงานแบ่งชำระ"
- คลิกเพื่อแสดงรายละเอียดการติดตาม
- คลิปที่ปุ่ม "โทร / ช่องทางอื่นๆ"
- แสดงข้อมูลตัวแทน ลูกค้า และผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
- กรอกวันที่นัดชำระใหม่ (กรณีลูกหนี้ต้องเลื่อนนัดชำระ)
- กรอกข้อความช่วยจำ
- คลิกปุ่ม "บันทึก"
- แสดงประวัติการติดตาม